Thudguard (Portugal)

Custo de transporte:

- Portugal (Continentel e Ilhas): OFERTA
- Outras localizações (Europa): valor a confirmar


Prazo de entrega:

- Todas as encomendas são enviadas por CTT registado, no 1º dia útil seguinte após confirmação do pagamento;
- O tempo de transporte é de 1 a 3 dias úteis, para Portugal Continental; outras localizações: a confirmar.
- Em casos especiais poderá ser acordado outro meio de entrega, para isso indicar no e-mail de encomenda.


Opções de Pagamento:

- transferência bancária;
- multibanco;
- à cobrança (acresce 1€ por encomenda nesta modalidade de pagamento);
- paypal.


Encomendar:

Para encomendar enviar e-mail para geral@thudguard.com.pt (ou usar o formulário presente na página de Contactos), com as seguintes indicações:

- quantidade;
- cor(es);
- meio de pagamento pretendido;
- dados para facturação e morada de envio (se diferente da morada de facturação).  


Receberá um e-mail de confirmação e os dados para pagamento (no caso de transferência, multibanco ou paypal).


(Na impossibildiade de envio de e-mail, a encomenda poderá ser colocada via sms ou chamada telefónica)

ANTES DE ENCOMENDAR, POR FAVOR VERIFIQUE A COMPATIBILIDADE DAS MEDIDAS DO THUDGUARD COM A MEDIDA DA CABEÇA DO BEBÉ
(40 a 50 centímetros de circunferência)

Todas as encomendas deverão ser verificadas imediatamente após o seu recebimento. O prazo para reclamações, trocas ou devoluções é de 10 dias úteis a contar da data de entrega. Os produtos apenas podem ser devolvidos se estiverem exactamente na mesma forma que foram entregues (novos) e na sua embalagem original. Deverá ser sempre enviado um e-mail a informar o motivo de devolução/troca e aguardar uma resposta/indicações da parte da Thudguard antes de proceder ao envio. 

- Erro no envio relativamente a cor ou quantidade - a Thudguard assume todos os custos com a devolução e com o envio do(s) produto(s) de substituição;

- Defeito/mercadoria danificada - todos os produtos são sujeitos a um elevado controlo de qualidade aquando o seu fabrico e antes de serem enviados passam novamente por um critério de verificação, nunca sendo enviados danificados ou com algum defeito, mas se excepcionalmente esta situação ocorrer, a Thudguard assume todos os custos com a devolução e com o envio do(s) produto(s) de substituição

- Responsabilidade do cliente - por exemplo, um engano do cliente ao encomendar a cor ou quantidade - este terá que assumir todos os custos de transportes com a devolução e com o envio do novo artigo.

- Em caso de devolução, só será devolvido o dinheiro correspondente ao valor do produto. Todo o valor que for pago por transportes/cobranças não será da responsabilidade da Thudguard (excepto em situações em que o motivo da devolução seja nossa responsabilidade).

Thudguard Portugal é representado e distribuído por Marta Reis